Standardgewährleistung

RAE Systems, Inc. garantiert für die in den nachstehenden Tabellen gelisteten Zeiträume für die Material- und Arbeitsfehlerfreiheit von Produkten, die von RAE Systems hergestellt und verkauft werden. Diese Gewährleistung ist ausdrücklich auf den ursprünglichen Eigentümer beschränkt, der die Ausrüstung direkt von RAE Systems oder von einem autorisierten RAE Systems-Distributor bezieht.
 
Zur Wahrung dieser beschränkten Gewährleistung muss das Produkt gemäß dem Bedienungs- und Wartungshandbuch bedient, kalibriert und gewartet werden, das dem Produkt beigefügt ist. Die beschränkte Standard-Gewährleistung von RAE Systems greift nicht bei Missbrauch, mechanischen Schäden, Änderungen oder Reparaturen entgegen dem Bedienungs- und Wartungshandbuch.
 
Die Verpflichtung von RAE Systems unter dieser beschränkten Gewährleistung ist begrenzt auf Reparaturen oder den Austausch von Komponenten, die vom Technischen Support-Center der RAE Systems als defekt im Sinne dieser beschränkten Standard-Gewährleistung erachtet werden. Um Gewährleistungsansprüche für eine Reparatur oder einen Komponentenaustausch geltend machen zu können, muss das Produkt an den autorisierten Servicepartner von RAE oder an RAE Systems in San Jose, Kalifornien, USA, zurückgesendet werden, wobei die Transport- und Lieferkosten vorauszubezahlen sind. Für Produktrücksendungen an RAE Systems muss eine RMA-Nummer (Rücksendenummer) von RAE Systems eingeholt werden.
 
Diese beschränkte Gewährleistung ersetzt und tritt an die Stelle von allen sonstigen ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen und Gewährleistungen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Garantien für die Eignung für einen bestimmten Zweck. RAE Systems haftet nicht für irgendwelche Verluste oder Schäden in Verbindung mit der Nutzung oder mit Funktions- oder Betriebsstörungen ihrer Produkte.
 
Weitere Informationen zu unserer beschränkten Standardgewährleistung erhalten Sie bei Ihrem zuständigen Distributor/Vertriebsmitarbeiter von RAE Systems.




Die Standard-Gewährleistung von RAE Systems deckt das Messgerät und dessen funktionskritische Komponenten wie folgt ab:


Messgeräte Gewährleistungszeitraum
Personen-Strahlungsdetektoren Ein Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum
MiniRAE
2000, ppbRAE, MultiRAE Plus,

EntryRAE, QRAE, QRAE Plus, VRAE, UltraRAE:

Gedruckte Leiterplatinen, Bedienfelder, Displays und Gehäuse		 So lange das Gerät vom Erstkäufer genutzt wird1
AreaRAE, AreaRAE IAQ, MiniRAE 3000, ppbRAE 3000,
RAEGuard PID, RAELink2,  SentryRAE, Solaranlagen:

Gedruckte Leiterplatinen, Bedienfelder, Displays und Gehäuse		 Ein Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum
1 Die beschränkte lebenslange Gewährleistung von RAE Systems deckt nur bestimmte Teile ab. Arbeitskosten für den Austausch der gewährleisteten Komponente sind nicht inbegriffen. Ein Gerät mit einer defekten Komponente, die unter die Gewährleistung fällt, erfordert oftmals andere Serviceleistungen. RAE Systems wird gewährleistete Komponenten ohne Zusatzkosten ersetzen, sofern die einhergehende Arbeit im Reparatureinheitspreis inbegriffen ist.
In allen anderen Fällen erhebt RAE Systems eine Pauschale von 175 USD auf den Austausch der durch die lebenslange beschränkte Garantie gedeckten Komponenten.




Gerätekomponenten Gewährleistungszeitraum
Akkupacks, Probenpumpen und sonstige Komponenten (gleich ob in einem Messgerät installiert oder separat gekauft), die im Normalbetrieb aufgrund ihrer Beschaffenheit verbraucht oder aufgebraucht werden ersatz Ein Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum




Sensoren und Lampen Gewährleistungszeitraum
O2,
LEL-, H2S-, und CO-Sensoren		 2
Jahre (siehe unten)
Alle anderen elektrochemischen Giftgassensoren 1
Jahr (siehe unten)
Nur 10,6 eV Photoionisationsdetektor-Lampen für MiniRAE 2000 3 Jahre
10,6 eV
Lampen für die Photoionisationsdetektoren ToxiRAE Plus, MultiRAE Plus, ppbRAE
Plus und RAEGuard PID		 1 Jahr
9,8 eV
Photoionisationsdetektor-Lampen
 6
Monate
11,7 eV
Photoionisationsdetektor-Lampen		 30 Tage
Sauerstoffsensoren (O2), Sensoren für brennbare Gase (LEL) und elektrochemische Sensoren unterliegen im Gebrauch einer normalen Abnutzung. RAE Systems und autorisierte Servicepartner von RAE Systems tauschen fehlerhafte Sensoren unter folgenden Voraussetzungen aus:
• Sensoren, auf die eine Garantie von zwei Jahren gilt (O2, LEL, H2S, CO), und die im ersten Jahr der Nutzung ausfallen, werden nach Ermessen von RAE Systems oder eines autorisierten RAE Systems Servicepartners durch Sensoren ersetzt, die mindestens die gleiche Restzeitgarantie wie die ausgetauschten Sensoren und eine maximale Garantie von zwei Jahren besitzen.
• Sensoren, auf die eine Garantie von zwei Jahren gilt (O2, LEL, H2S, CO), und die im zweiten Jahr der Nutzung ausfallen, werden nach Ermessen von RAE Systems oder eines autorisierten RAE Systems Servicepartners durch Sensoren ersetzt, die mindestens die gleiche Restzeitgarantie wie die ausgetauschten Sensoren und eine maximale Garantie von einem Jahren besitzen.
• Defekte Sensoren mit einer einjährigen Gewährleistungsfrist (alle sonstigen elektrochemischen Sensoren) werden durch einen Sensor mit einer Gewährleistungsdauer ersetzt, die – nach Ermessen von RAE Systems oder des autorisierten RAE-Servicepartners – mindestens der verbleibenden Gewährleistungsfrist des ersetzten Sensors entspricht und sich bis höchstens auf ein (1) Jahr erstrecken kann.
Schäden an (UEG-) Sensoren für brennbare Gase, die durch bekannte Sensor-Schadsubstanzen (wie Silikone, Bleitetraethyl und/oder andere Substanzen, wie im Betriebshandbuch verzeichnet) entstehen, haben (maßgeblich alleiniger Entscheidung durch die RAE Systems Kundenabteilung) ein Erlöschen der Gewährleistung hinsichtlich des Austauschs von Sensoren für brennbare Gase zur Folge.




Gewährleistungsübersicht

Die Gewährleistung gilt ab dem Verkaufsdatum. Jede wichtige Komponente, die unten nicht ausdrücklich bezeichnet wird, wird von der beschränkten Standardgewährleistung des Messgeräts abgedeckt.


Lampen Sensoren
Modell Produkt Mess-

gerät1		 Kompo-

nenten2		 9,8 eV 10,6 eV 11,7 eV O2,
LEL-, H2S-, CO		 Alle anderen EU-Länder
Eingas PGM-11xx ToxiRAE II 2 Jhr 1 Jhr k. A. k. A. k. A. 2 Jhr 1 Jhr
PGM-1010

PGM-1020		 BadgeRAE 2 Jhr k. A. k. A. k. A. k. A. 2 Jhr k. A.
Multigas PGM-50-4P MultiRAE Plus Lebensdauer 1 Jhr 6
Mo		 1
Jhr		 1
Mo		 2 Jhr 1 Jhr
PGM-5010 SentryRAE 1
Jhr		 1 Jhr 6
Mo		 1
Jhr		 1
Mo		 2
Jhr		 1 Jhr
PGM-3000 EntryRAE Lebensdauer 1 Jhr k. A. 1
Jhr		 k. A. 2
Jhr		 k. A.
PGM-5210 IAQRAE 1
Jhr		 1 Jhr 6
Mo		 1
Jhr		 1
Mo		 2
Jhr		 1 Jhr
PGM-50/48 QRAE Lebensdauer 1 Jhr k. A. k. A. k. A. 2
Jhr		 1 Jhr
PGM-20xx QRAE Plus Lebensdauer 1 Jhr k. A. k. A. k. A. 2
Jhr		 1 Jhr
PGM-78xx VRAE Lebensdauer 1 Jhr k. A. k. A. k. A. 2 Jhr 1 Jhr
PGM-54 MultiRAE IR 1 Jhr 1 Jhr 6 Mo 1 Jhr 1  Mo 2 Jhr 1 Jhr
PID FGM-1000

FGM-1001

FGM-1002		 RAEGuard
PID		 1
Jhr		 1 Jhr k. A. 1
Jhr		 k. A. k. A. k. A.
PGM-7240 ppbRAE
Plus		 Lebensdauer 1 Jhr k. A. 1
Jhr		 k. A. k. A. k. A.
PGM-7600 MiniRAE 2000 Lebensdauer 1 Jhr 6
Mo		 3
Jhr		 1
Mo		 k. A. k. A.
PGM-7320 MiniRAE 3000 1
Jhr		 1 Jhr 6
Mo		 3
Jhr		 1
Mo		 k. A. k. A.
PGM-7340 ppbRAE 3000 1
Jhr		 1 Jhr k. A. 1
Jhr		 k. A. k. A. k. A.
PGM-7200 UltraRAE Lebensdauer 1 Jhr 6
Mo		 1
Jhr		 k. A. k. A. k. A.
PGM-30 ToxiRAE Plus PID 1 Jhr 1 Jhr k. A. 1 Jhr k. A. k. A. k. A.
Funk PGM-5020 AreaRAE3 1
Jhr		 1 Jhr k. A. 1
Jhr		 k. A. 2 Jhr 1 Jhr
PGM-5220 AreaRAE IAQ 1 Jhr 1 Jhr k. A. 1 Jhr k. A. 2 Jhr 1 Jhr
AutoRAE DKS-3000 AutoRAE 1 Jhr k. A. k. A. k. A. k. A. k. A. k. A.
PRD Verschiedene PRDs 1 Jhr k. A. k. A. k. A. k. A. k. A. k. A.
1
AreaRAE und
AreaRAE Steel.
2
Probenpumpen, Akkus
3
Alle
AreaRAE-Varianten, einschließlich AreaRAE Steel




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